在做续班时，我们可以把学生分成2类，考试分数提升的和考试成绩未提升的。假如学生考试成绩提升了，组织即便沒有做过多服务项目工作中，父母也会挑选为小孩继续消费。因此，我们在做续班时，工作重点应该是对于这些考试成绩暂时没有提升的学生。
提升老师的情感粘性。要想吸引考试成绩临时没提高的小孩，除开加强课程设置，还需要提升老师的情感粘性。文化教育教育培训行业兼顾逻辑性粘性和情感粘性，要想让学生续报，除开提分，还需要搞好跟学生父母的情感维持。假如父母、学生和老师有情感，便会当然的信赖老师，小孩一次考试成绩的不理想化，父母会积极找小孩的难题，协助老师去救场，当然不容易离开。
实际上，做为学生，对老师的情感分两大类：喜爱和钦佩。比如新东方学校老师的责任意识十分强，让学生能感受到在公校体会不上的溫暖，老师会请学生用餐、看电视剧，把学生当做盆友看待，時间久了，学生当然非常容易喜爱上老师。
此外，新东方学校有打造出优秀教师的传统式和工作能力，这类传统式也让新东方学校老师的自身包裝观念比别的组织更强，老师自身便是才华横溢，多才多艺，让学生更非常容易对老师造成钦佩。恰好是根据这二种情感粘性，学生的续报意向越来越很强。
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